Chefsnet | 利用規約

はじめに

この度は、Chefsnet（シェフズネット）へお越し頂き、誠にありがとうございます。Chefsnet（以下「本サービス」といいます）は、飲食店様において、お客様との間の予約管理およびコミュニケーション、同業者様との間での情報交換等を目的としてご利用いただく会員制サービスです。本サービスのご利用の際には、以下の利用規約（以下「本規約」といいます）をお読み頂き、同意いただく必要がございますので必ず内容ご確認ください。なお、本規約につきましては予告なく変更することがありますので、あらかじめ御了承下さい。

第1条（総則）

本規約は、株式会社アイリッジ（以下「弊社」といいます）が提供するシェフとお客様双方の更なるサービス向上をサポートするChefsnet（シェフズネット）に関し、本サービスを利用する全ての飲食店（以下「加盟店舗」といいます）及び本サービスの利用を希望する飲食店（以下「加盟希望店舗」といいます）が遵守すべき事項並びに加盟店舗及び加盟希望店舗と弊社との関係を定めるものです。
本サービスを利用するためには、加盟希望店舗は本規約の全ての条項に同意の上、第２条の登録手続により利用登録を行う必要があります。
本サービスにより、加盟店舗は自店舗のお客様（以下「店舗会員」といいます）、Chefsnetの一部のお客様（以下「Chefsnet会員」といいます）、及び、他の加盟店舗とコミュニケーションを取ることができます。
弊社は、本規約を変更する場合、次項に定める方法により、事前に加盟店舗に対して通知を行います。また、当該変更に関する通知を行った後、加盟店舗が本サービスを継続して利用した場合には、契約者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
①弊社は、加盟店舗に対して通知を行う必要がある場合、契約者が申告した電子メールアドレス宛てに電子メールを送信する方法、本サービスのための管理画面に掲載する方法、当社のホームページまたはサービスページに掲示する方法のいずれかの方法により通知を行うものとします。 ②通知の効力は、弊社が電子メールを送信した時点若しくは通知内容が本サービス管理画面または弊社のホームページまたはサービスページに掲示された時点において生じるものとします。また、当該通知に関する電子メールが契約者に到達しなかった場合、電子メールや管理画面、ホームページの日本語を契約者側の環境において正しく表示できなかった等の場合においても、弊社では一切の責任を負いません。

第2条（登録について）

加盟希望店舗は、本規約の全てに同意の上、弊社所定の手続をとり、本サービスの利用契約を成立させることにより、加盟店舗として登録されます。なお、加盟希望店舗が弊社に対し登録手続を申し込んだ場合、本規約の全てに同意したものとみなします。
加盟希望店舗は、弊社所定の登録手続を申し込みます。
本サービスの利用契約は、弊社が前項の申込に対して承諾の回答をすることにより、成立するものとし、加盟希望店舗はこの承諾の回答をした日から加盟店舗となり、本サービスを利用することができます。なお、弊社は、弊社の裁量に基づき前項の申込に対して登録を認めないことがあります。弊社は、登録を認めない場合においても、その理由の開示をせず、その他何らの義務又は責任を負いません。
加盟店舗は、登録事項の確認、証明に必要とされる資料を弊社より求められた場合は当該資料を速やかに提出し、弊社はこれにより取得した加盟店舗の情報を弊社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。
加盟店舗は、登録事項に変更があった場合には、速やかに弊社所定の手続きにより変更の届出を行うものとします。
前項の変更手続きを怠ったことにより加盟店舗が被った損害については、弊社は一切責任を負わないものとします。
利用契約の有効期間は、申込書に記載した申込日から1年間とします。有効期間満了の1カ月前までに更新停止の意思表示がない場合には、有効期間の満了と同時に自動的に１年間同じ条件で更新され、以後も同様に１年単位で更新し続けます。
前項に定める利用契約の有効期間の途中であっても第6条に定める方法により利用契約を解約することができます。

第3条（知的財産権について）

本サービスに含まれる画像、文章その他一切のコンテンツに係る著作権、商標権、特許権、意匠権その他一切の知的財産権は、すべて弊社又は弊社にその利用を許諾した権利者に帰属し、加盟店舗及び加盟希望店舗はこれらについて弊社の事前の書面による承諾なく、複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含む。以下同じ）、配布、出版、営業使用等その他一切の利用を行ってはならないものとします。なお、加盟店舗が自ら本サービス上で投稿したコメントその他データの著作権は、当該加盟店舗に留保されるものとします。また加盟店舗は、本サービスを通じたプロモーション等のために投稿する写真等のコンテンツが、第三者の権利を侵害していないことについて、乙に対し表明し、保証するものとします。加えて弊社は、本サービスを利用して投稿・編集された文章及び画像その他の著作物については、期間又は地域その他何らの事項についても制限なく、弊社が無償で自由に利用（複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信、配布、出版、営業使用等その他一切の利用を含む）できるものとします。また、加盟店舗はかかる著作物について、弊社及び弊社の指定する第三者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。

第4条（利用料金について）

加盟店舗は、弊社に対して、本サービス利用の対価として、別表記載(※１)の利用料（以下、「利用料」といいます。）を支払うものとします。
本サービスを利用するために必要となる通信費（本ソフトウェアのダウンロードおよび利用のために発生する通信費を含む）、および通信機器等は、加盟店舗の負担と責任により準備するものとします。ただし、本項の定めは加盟店舗の使用する通信機器等において、本サイトおよび本ソフトウェアが正常に動作することを保証するものではありません。

第5条（支払方法について）

加盟店舗は、前条および別表に定める利用料ならびに消費税等を、原則としてカード決済の方法により、弊社指定の期日までに支払うものとします。弊社はいかなる場合にも受領した利用料金の返金には応じません。尚、振込手数料は加盟店舗の負担とします。
前項の支払期日までに加盟店舗の利用料支払がなされない場合、当然に当該加盟店舗の登録は取り消されるものとします。

第6条（加盟店舗による本サービスの解約）

加盟店舗は、本サービスの利用契約を解約する場合、解約日の１か月前までに当社所定の方法により解約手続きを行うこととし、当該解約手続きに対する弊社からの応諾の回答をもって、当該サービスの利用契約が解約されるものとします。この場合、加盟店舗は自己の責任において、当社からの解約に関する通知を確認するものとします。
加盟店舗は解約した後においても、再度本規約に定める所定の手続きを経た上で加盟店舗になることができます。但し、以前加盟店舗だったときの登録データを抽出し保持されていた場合であっても、当該データの引継作業を弊社は行わないものとします。
加盟店舗が解約又は取消し等により本サービスの利用を終了する場合、支払い済みの利用料の返金は致しません。また、支払い済み利用料の日割精算も行いません。

第7条（加盟店舗の責任について）

加盟店舗は自己の責任において本サービスを利用するものとします。
加盟店舗は自己の責任において、ID及びパスワードを厳重に管理保管するものとし（定期的にパスワードの変更を行う等、IDの盗用を防止する措置を行うことを含みますが、これらに限られません）、これを第三者に知られないように注意しなければなりません。
加盟店舗はアカウントが第三者に利用されている疑いがあったり、その事実が判明した場合は、直ちに弊社に通知することとします。
弊社は、本サービスの利用に関してIDの一致を確認した場合、その後ログアウトまでの一連の通信は当該IDを保有する者として登録された加盟店舗によって行われたものとみなします。
加盟店舗は、弊社が、加盟店舗による本サービスの不正利用等の監視を行うことにつき、事前に異議なく承諾するものとします。
弊社は加盟店舗の過失の有無にかかわらず、IDを他者が利用したことにより加盟店舗及び第三者に生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。
加盟店舗は、店舗会員の情報、及び、Chefsnet会員情報を厳重に扱い、本サービスの目的のみに使用し、他の目的で使ってはなりません。
加盟店舗及び加盟希望店舗は、本規約及び本規約に関連して知りえた本サービス及び弊社に関する情報について、秘密情報として扱い、本サービスの目的のみに利用し、弊社の書面による承諾なしに第三者に開示及び漏洩してはなりません。

第8条（弊社が行う契約解除について）

加盟店舗契約解除が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、弊社は加盟店舗に対し、事前に通知又は催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録を取り消すことができます。

（１）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合。
（２）本サービスの運営を妨害した場合。
（３）弊社からの照会、資料提出等の要請に対して速やかに対処しない場合。
（４）登録情報の変更手続きを怠ったことにより弊社からの連絡が不可能になった場合。
（５）支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、若しくはこれらに類する法的手続開始の申立てがあった場合。
（６）加盟店舗が個人事業主の場合において、当該個人事業主が死亡した場合。
（７）加盟店舗が個人事業主の場合において、当該個人事業主が後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合。
（８）反社会的勢力若しくは反社会的活動を行う団体に所属し、又はこれらと密接な関係を有する場合。
（９）本規約の第12条各号に定める行為を行った場合。
（１０）利用料を弊社が定める日までに入金せず、催告の上相当の期間を経ても対応しない場合。
（１１）その他、弊社が契約の継続を適当でないと判断した場合。

第9条（本サービス終了時の処理）

加盟店舗自身による解約の申込又は弊社による契約解除に伴い本サービスの契約を解除する場合、当該加盟店舗は、弊社所定の方法により本サービスに関するデータの返却を弊社より受けることができるものとします。なお、データの返却は解約申し込みに先立って加盟店舗自ら手続きを行う必要があり、契約解除以後にお申し出をいただいても、弊社は対応いたしません。
弊社は、加盟店舗との間における本サービスの契約解除を行った後に、当該加盟店舗に関するデータを、加盟店舗が特定できないように加工した上、利用することがあり、加盟店舗はこれに同意するものとします。
加盟店舗自身による解約手続き又は弊社による契約解除に伴い本サービスの利用が月の途中で終了した場合であっても、当該加盟店舗は、終了月の利用料の全額を弊社に支払うものとします。

第10条（本サービスの中断又は停止について）

弊社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、加盟店舗に対して事前の通知をすることなく、本サービスの利用を事前の告知なく、全部又は一部を一時的に中断、又は永久的に停止する場合があります。かかる場合において、加盟店舗に何らかの損害又は不利益が生じたとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。

（１）システムの保守、システム障害対応、天災等の不可抗力、その他技術上、運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合。
（２）本サービスのリニューアル若しくはデザイン変更又は機能拡張等を行う場合。
（３）その他、弊社が停止又は中断を必要と判断した場合。

第11条（基準時間について）

本サービスの提供にあたって基準となる時刻は、全て弊社のサーバ内で管理されている時刻によるもので、本サービスにて表示される時間情報について、弊社はその正確性・有用性を保証しないものとします。

第12条（禁止事項について）

加盟店舗は、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。

（１）本規約に違反する行為。
（２）犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為。
（３）犯罪行為を推奨・助長する行為。
（４）本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為。
（５）他者になりすまし、本サービスを利用する行為。
（６）コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為。
（７）故意に本サービスのシステムへ負荷をかける行為。
（８）弊社、他の加盟店舗及び加盟希望店舗、又は店舗会員及びChefsnet会員、又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、信用その他の権利又は利益を侵害する行為。
（９）本サービスを利用して不正な利益を取得する行為。
（１０）他の加盟店舗及び加盟希望店舗、又は店舗会員及びChefsnet会員に対して、本サービスとは関係ない団体やサービス、活動を広告、宣伝又は勧誘する行為。
（１１）弊社、他の加盟店舗及び加盟希望店舗、又は店舗会員及びChefsnet会員、又は第三者へ対する誹謗中傷行為。
（１２）弊社、他の加盟店舗及び加盟希望店舗、又は店舗会員及びChefsnet会員、又は第三者の著作権、商標権、特許権、意匠権その他一切の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
（１３）虚偽、不正確又は誤解を招くような内容を含む情報等を掲載する行為。
（１４）差別的表現を掲載する行為。
（１５）わいせつ表現又は児童ポルノその他の本サービスにおいて不適当な表現を掲載する行為。
（１６）暴力的又はグロテスクな文章又は画像、及びその他一般の加盟店舗及び加盟希望店舗が不快に感じる画像又は言葉その他の表現の掲載行為。
（１７）営利・非営利を問わず、商品又はサービスの取引を目的とする情報の掲載行為。
（１８）本サービスの契約者たる地位、本サービスの利用権、本サービスに関する権利。
（１９）義務の全部又は一部を第三者に譲渡、担保設定、転賃、その他処分をする行為。
（２０）その他、弊社が不適当と判断する行為。

第13条（問い合わせについて）

加盟店舗または加盟希望店舗から弊社に対する質問、問い合わせその他一切の連絡及び通知は、下記のメールアドレスに対する電子メールにより行うものとし、弊社は必要に応じてこれに回答します（但し、回答期限は設けないものとします）。

•メールアドレス support@ml.chefsnet.co に対する電子メールでの問い合わせ

第14条（責任の限定）

弊社は、加盟店舗が本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、設備又はソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。弊社は、加盟店舗及び加盟希望店舗が使用する機器、設備又はソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、サービスの変更、改変等を行う義務を負わないものとします。
加盟店舗は、本サービスにおいてコンテンツの表示制御にクッキー及びJavaScriptが使用されていることを了承し、加盟店舗が設定を変更することによりクッキー及びJavaScriptの機能を停止する場合には、本サービスを最適な状態で受けることができなくなることに同意するものとします。
弊社は、加盟店舗が本サービスを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
加盟店舗の責めに帰すべき事由により、本サービスの遅延あるいは障害が発生した場合、これによって発生する損害又は当該遅延によって発生する加盟店舗における逸失利益等について、弊社は何ら責任を負うものではありません。
弊社は、本サービスに関するWebサイト、サーバ、ドメイン等から送信される電子メール等又はその他のコンテンツに、コンピュータ・ウィルス等の有害なものが含まれていた場合でも、それにより加盟店舗及び加盟希望店舗が被る損害又は不利益について何ら補償しないものとします。
弊社は、通信回線やコンピュータ等の障害やアクセス過多によるシステムの中断若しくは遅滞、データの消失又はデータへの不正アクセス等により生じた損害又は不利益、その他本サービスに関連して加盟店舗及び加盟希望店舗に生じた損害又は不利益について何ら補償をしないものとします。
本条は、加盟店舗に対する弊社の本サービスに起因又は関連する責任の全てを規定したものであり、弊社は、本条に規定されるもののほか、請求原因の如何を問わず賠償責任その他何らの責任も負いません。
弊社が、加盟店舗に対して損害賠償を支払う場合、損害の範囲は加盟店舗が直接かつ現実に被った損害のみとし、当該加盟店舗が弊社に対し当該損害発生時点の直近６か月に支払った利用料の総額をその上限とします。

第15条（損害賠償について）

加盟店舗は、本規約の定めに対する違反又は故意若しくは過失により、弊社又は第三者に損害を与えた場合、その損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます。）を直ちに賠償するものとします。

第16条（本規約の有効性）

本規約のいずれかの条項または条項の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のうち無効と判断された条項以外の部分及び無効と判断された一部を除く残りの条項は継続して完全な効力を有するものとします。
本規約の規定の一部がある加盟店舗及び加盟希望店舗との関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他の加盟店舗及び加盟希望店舗との関係では有効とします。

第17条（準拠法と裁判所管轄について）

本規約は、日本法に準拠し、これに基づいて解釈されるものとします。また弊社と加盟店舗又は加盟希望店舗との間で発生した一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2016年6月15日制定
2016年7月25日改定
2020年4月1日改定

※１利用料金表

ベーシックプラン（iPadリース料込）	月額￥5,000(税込)
ベーシックプラン（iPadリースなし）	月額￥4,000(税込)
アドバンスドプラン（iPadリース料込、CTIサービス込）	月額￥10,000(税込)

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